Politique de confidentialité

RIVO respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, notamment lorsque vous créez un compte, effectuez un virement ou contactez notre équipe de support. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et historique des transactions. Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez nos services, incluant l'adresse IP, les informations sur l'appareil et les données d'utilisation.

Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer nos services, traiter les transactions, communiquer avec vous et assurer la sécurité de notre plateforme. Nous pouvons également utiliser vos informations pour personnaliser votre expérience et pour nous conformer aux obligations légales.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme, traiter les paiements ou fournir un support client. Nous pouvons également partager des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement, les contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. La période de conservation peut varier selon le type d'information et l'objectif pour lequel elle a été collectée.

Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de restreindre ou de vous opposer à certaines activités de traitement. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe confidentialité à privacy@rivo-exchange.com.

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